CONSULTORIO EMPRESARIAL

SOCIAL MEDIA AROUND THE WORLD 2011 | PRESENTACION

2012-01-31T08:30:00.000-05:00

Social media around the world 2011

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LOS 8 PILARES DE LA #INNOVACION SEGUN GOOGLE

2012-01-30T08:09:00.000-05:00

Las mayores innovaciones son las que damos por sentadas, como las bombillas, la refrigeración y la penicilina. Pero en un mundo donde lo milagroso muy rápidamente se convierte en lugar común, ¿cómo puede una compañía, y en especial tan grande como Google, mantener un espíritu de innovación año tras año?

El fomento de una cultura que permita la innovación es la clave, cuenta Susan Wojcicki, ejecutiva de Google, en el Think Quartery, The Innovation Issue. “En la última década he tenido la suerte de trabajar en una amplia gama de productos. Algunos fueron grandes victorias, otros no. Aunque mucho ha cambiado con los años, creo que nuestro compromiso con la innovación y el riesgo se ha mantenido constante”, asegura.

Uno de los dilemas del innovador clásico es: ¿hay que invertir en nuevos productos de marca, o debemos mejorar los ya existentes? Para Google, se deben hacer ambas cosas, y aprender de ello. A continuación, presentamos ocho principios de la innovación que la firma ha recogido en base a su experiencia.

"Aunque mucho ha cambiado con los años, creo que nuestro compromiso con la innovación y el riesgo se ha mantenido constante", dice Susan Wojcicki, ejecutiva de Google.

1.- Tener una misión relevante

El trabajo puede ser más que un trabajo cuando se está por algo que te importa. La misión de Google es “organizar la información mundial y hacerla universalmente accesible y útil”. Cuando la firma empieza a trabajar en una nueva área, a menudo es porque vemos una cuestión importante que no ha sido resuelta y estamos seguros de que la tecnología puede hacer una diferencia. Por ejemplo, Gmail fue creado para hacer frente a la necesidad de una mayor funcionalidad de correo electrónico web, grandes búsquedas y mayor capacidad de almacenamiento.

La misión de Google es la que tiene el potencial de tocar muchas vidas, y se aseguran de que todos los empleados se sientan conectados a él y puedan ayudar a lograrlo.

2.- Piensa en grande, pero comienza de a poco

No importa lo ambicioso del plan. Hay que subirse las mangas y empezar por alguna parte. Google Books, que ha traído el contenido de millones de libros en línea, fue una idea que el fundador de la compañía, Larry Page, tenía desde hace mucho tiempo. La gente pensaba que era demasiado loco, pero siguió adelante y compró un escáner y lo conectó en su oficina. Comenzó páginas de exploración, midió el tiempo que tomó con un metrónomo, corrió los números y se dio cuenta de que sería posible llevar los libros del mundo en línea. Hoy en día, el índice de búsqueda de libros contiene más de 10 millones de libros.

3.- Lucha por la innovación continua, no la perfección instantánea

La primera versión de AdWords, lanzado en 1999, no tuvo mucho éxito. Casi nadie hace clic en los anuncios. Pero ese comienzo fue clave en lo que, finalmente, es el modelo de hoy en día. Y todavía puede seguir mejorando. Cada año experimentos con anuncios de calidad, y en los últimos meses han experimentado con más de una docena de nuevos formatos.

El proceso interactivo de Google enseña lecciones invaluables. “Ver a los usuarios en su naturaleza, utilizando nuestros productos es la mejor manera de averiguar lo que funciona. Entonces puedes actuar sobre esa información. Es mucho mejor aprender estas cosas temprano y ser capaces de responder a ir demasiado lejos por el camino equivocado”, precisa Wojcicki.

4.- Buscar ideas en todas partes

Hay que escuchar las ideas de todos – y eso incluye a socios, anunciantes y todas las personas de un equipo de trabajo.

Algunas de las mejores ideas de Google ocurrieron cuando pequeños grupos de usuarios tomaron un descanso y empezaron a conversar sobre temas que los apasiona. El Proyecto de Arte Google es un ejemplo de un proyecto que se inició bajo este esquema. “Es por eso que en Google se aseguran de tener equipadas las oficinas con un montón de snacks en todo momento”, dice Wojcicki.

5.- Compartir todo

Wojcicki señala que los empleados de Google saben casi todo lo que está pasando y por qué se toman las decisiones. Cada trimestre, se comparten las decisiones de la Junta con todos los empleados, y se presentan las mismas diapositivas presentadas al Consejo de Administración en una reunión de toda la compañía.

Al compartir todo, se fomenta la discusión, el intercambio y la reinterpretación de las ideas, que puede conducir a resultados inesperados e innovadores. Para facilitar esto se trabaja en equipos pequeños, en lugar de oficinas individuales.

Hay veces que las conversaciones entre equipos que trabajan cerca de uno a otro son muy provechosas para la compañía.

6.- La chispa de la imaginación se alimenta de los datos

En nuestro mercado en rápida evolución, es difícil que la gente sepa, o siquiera imaginar, lo que quieren. Es por eso que Google contrata gente que cree que lo imposible puede hacerse realidad. Un ejemplo es Sebastian Thrun, quien junto con su equipo, crearon la tecnología para los vehículos sin conductor que permiten reducir el número de vidas perdidas en accidentes de carretera cada año.

Tratamos de fomentar este tipo de pensamiento. La gente tiene un 20% de su tiempo (un día completo de trabajo) para desarrollar lo que quieran. El resultado es que muchos productos se iniciaron en ese “periodo de trabajo” de los empleados.

7.- Ser una plataforma

Hay muchas cosas innovadoras impulsadas por personas de todo el mundo. Es por eso que Google cree firmemente en el poder de las tecnologías abiertas. Se permitirá a cualquier persona, en cualquier lugar, aplicar sus habilidades y perspectivas en la creación de nuevos productos.

Esta apertura ayuda a mover la aguja hacia adelante para todos los involucrados. Google Earth, por ejemplo, permite a los desarrolladores crear “capas” en la parte superior de nuestros mapas y compartirlos con el mundo. Otro ejemplo famoso de la tecnología abierta es nuestra plataforma móvil, Android . Actualmente hay más de 310 dispositivos en el mercado construido sobre el sistema operativo Android, y cerca de medio millón de desarrolladores de Android fuera de la empresa que cuentan con el apoyo de amplios recursos de Google.

8.- Nunca dejen de fallar

Google es conocido por YouTube, no por Google Video. La cosa es que la gente recuerde sus éxitos más de sus errores. Está bien que no todo el tiempo se aprende de sus errores y se corrigen rápidamente. “Confía en Google, que hemos fallado muchas veces”, dice Wojcicki.

La industria de la tecnología es tan dinámica que en el momento de dejar de tomar riesgos es el momento en que se quedan atrás.

“Dos de los primeros proyectos que trabajé en Google, AdSense y Google Answers, eran un territorio desconocido para la empresa. Mientras que AdSense creció hasta convertirse en un negocio de miles de millones de dólares, Google Answers (que permiten a los usuarios publicar preguntas y pagar a un experto de la respuesta) fue retirado después de cuatro años. Hemos aprendido mucho en ese tiempo, y hemos sido capaces de aplicar los conocimientos que se habían reunido para el desarrollo de futuros productos. Si hubiéramos tenido miedo a fallar, nunca habría intentado respuestas de Google o AdSense, y se perdió una oportunidad a cada uno”, señala la ejecutiva.

Google sigue diciendo “sí” y se resisten a una cultura de “no”. Aceptar la inevitabilidad de las fallas, y continuar la interacción hasta que las cosas bien es casi una orden en la compañía.

CIFRAS LABORALES PARA EL 2012 | INFOGRAFIA

2012-01-26T10:56:00.001-05:00

Excelente información para tener en cuenta.

CONCEPTOS BASICOS DE INNOVACION | CARTILLA PRACTICA

2012-01-25T08:30:00.000-05:00

Esta cartilla te acerca al importante proceso de innovación, te muestra el proceso y las variables que intervienen en las empresas para que tu idea se produzca y llegue a convertirse en un sorprendente producto o servicio.

Se inicia con los conceptos básicos: ¿qué es innovación?, ¿qué es creatividad?, la aplicación de la innovación en la creación de productos novedosos, servicios, procesos y nuevas formas de organización, cómo hacer y medir la innovación.

En el capítulo II se analiza el proceso de innovación como estrategia de la empresa, y se explica detalladamente el modelo de la innovación en cada una de sus áreas: cultura, estrategia, generación y gestión de las ideas, ejecución, gestión del conocimiento, apertura y redes. Finalmente se hace un breve estudio de lo que está sucediendo en Colombia en innovación, abordando la coordinación de leyes, entidades y recursos que apoyan a las organizaciones que tienen como propósito marcar la diferencia.

Este modelo agrupa las principales áreas involucradas en la innovación organizacional y les permite a los empresarios definir acciones en cada una de ellas. Se trata de un modelo sencillo que aterriza muchos conceptos que los teóricos de la innovación proponen y analizan.

El principal apoyo para que las innovaciones sigan generándose en las empresas es la cultura de innovación. Esta cultura implica un conjunto de valores y comportamientos que motivan a los colaboradores a compartir su conocimiento y ofrecer su capacidad de generar ideas para la solución de los problemas.

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LOS 10 MANDAMIENTOS DE STEVE JOBS | INNOVACION

2012-01-24T08:30:00.000-05:00

1. Mantener equipos de trabajo reducidos

En los inicios de Macintosh, la plantilla de empleados era de cien personas, ni una más ni una menos. Si era necesario contratar a un nuevo empleado, antes se despedía a otra persona, para que el número siguiera siendo el mismo exacto. Jobs estaba convencido de que tan solo podía acordarse de los nombres de pila de cien personas.

2. Usar la zanahoria antes que el palo

Jobs a veces puede dar miedo, pero su carisma personal es lo que de verdad motiva a sus empleados. Su entusiasmo contagioso fue la razón por la que el personal que diseñó el primer Mac se pasó tres años seguidos trabajando 90 horas a la semana, lo que redundó en un ordenador «demencialmente bueno».

3. Crear prototipos de todas las cosas

Todo cuanto Jobs saca al mercado viene precedido por una exhaustiva sucesión de prototipos: el hardware, el software, las mismas tiendas de Apple... Los diseñadores y arquitectos se pasaron un año entero construyendo en secreto el prototipo de la tienda ideal en el interior de un hangar situado cerca de la sede de Apple. Jobs, al final, desechó su propuesta y ordenó que volvieran a empezar de cero.

4. Guardar los secretos

En Apple, nadie habla. Todas las labores se ejecutan de forma compartimentada, para que nadie sepa más de lo que es estrictamente necesario. Este secretismo provoca que exista un interés entusiasta por sus sorprendentes presentaciones de producto, lo que a su vez permite acaparar los titulares de los periódicos.

«La gente no sabe lo que quiere hasta que uno se lo muestra»5. Abstenerse de realizar estudios de mercado

Es famosa la frase de Jobs: «La gente no sabe lo que quiere hasta que uno se lo muestra». Él mismo se encarga de realizar sus personales estudios de mercado: se lleva los prototipos a casa y los pone a prueba durante meses seguidos.

6. Investigar de forma permanente

A la hora de diseñar los folletos comerciales de Apple, Jobs estudió en detalle el uso que Sony hacía de los tipos de letra, la maquetación y el papel con un peso determinado. Cuando llegó el momento de diseñar la caja de cartón para el primer Mac, estuvo paseando por el aparcamiento de Apple fijándose con atención en las carrocerías de los automóviles alemanes e italianos.

7. Tomar decisiones sin vuelta atrás

Jobs está tan orgulloso de los productos que ha descartado como de los que ha lanzado al mercado. Durante un tiempo trabajó con ahínco en el desarrollo de una clon del Palm Pilot, proyecto que acabó por cancelar cuando comprendió que los teléfonos móviles iban a imponerse a los ordenadores de bolsillo. Esto permitió a sus empleados disponer de tiempo para desarrollar el iPod.

8. Buscar la perfección

Jobs presta meticulosa atención al detalle. La víspera del lanzamiento del primer iPod, los empleados se pasaron la noche entera sustituyendo las clavijas de los auriculares porque Jobs consideraba que no hacían clic de la forma precisa y deseable.

9. Fichar a los mejores

Esa es siempre su consigna. Por eso contrató al arquitecto I. M. Pei para que diseñara el logotipo de NeXT y reclutó a Mickey Drexler, de Gap, para que formara parte del consejo de administración de Apple con vistas al lanzamiento de la cadena de tiendas de la compañía.

10. Simplificar

La filosofía del diseño que tiene Jobs se basa en la constante simplificación. En su momento ordenó a los diseñadores del iPod que eliminaran todos los botones y las teclas de los primeros prototipos. Los diseñadores se quejaron, pero luego crearon la tan icónica función de desplazamiento.

TALLER DE INNOVACION EN NUEVOS MODELOS DE NEGOCIOS | PRESENTACION #NEGOCIOS

2012-01-23T08:30:00.000-05:00

Otra presentación sobre la Innovación, es un tema que me apasiona !!!

Taller de innovación por design thinking y modelos de negocio

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¿NOS CONOCEMOS? PROTECCIÓN DE MENORES EN REDES SOCIALES Y CHATS | VIDEO

2012-01-21T08:30:00.000-05:00

¿Cómo proteger a nuestros hijos de los ciberdelincuentes y pedófilos? En el siguiente video queda resumida la responsabilidad de los mayores ante estos casos, donde pesa más la experiencia de vida que los conocimientos tecnológicos.
Comparte este vídeo con tus amigos y familiares, evitemos tragedias.

ESTRATEGIA OCEANO AZUL - REDES SOCIALES | PRESENTACION

2012-01-19T09:00:00.000-05:00

Es uno de mis libros favoritos y de lectura obligatoria para tod@s. Comparto esta presentación que es un resumen muy interesante de la metodología para definir una estrategia de innovación en el mercado.Estrategia oceano azul

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REPORTING 2012 | 10 TENDENCIAS DE NEGOCIOS PARA QUE LAS PYMES HAGAN FOCO EN EL 2012 | NEGOCIOS

2012-01-18T09:00:00.000-05:00

Hola a tod@s los lectores de Consultorio Empresarial, para el día de hoy quiero compartir la siguiente infografia en la cual se muestran las 10 Tendencias de negocios en que las Pymes deben enfocarse en el 2012.

Es un punto de vista adicional para saber que tan preparados estamos para afrontar las nuevas tendencias en negocios y ajustar las respectivas estrategias.

LA VENTANA DEL FUTURO | VIDEO

2012-01-17T09:00:00.000-05:00

Samsung sigue haciendo que la ciencia ficción se convierta en realidad. Ahora la compañía coreana ha fabricado una increíble pantalla transparente multitouch, a la que ha denominado Smart Window.

La Smart Window es trasparente por lo que permite el paso de la luz y a través de ella puedes consultar tu perfil de Twitter o Facebook, los programas que te has grabado y todo ello simplemente con tocar la pantalla.

Este artilugio, presentado en el Consumer Electronics Show (CES) de Las Vegas, se espera que se produzca en masa a partir del mes que viene.

CINCO JUEGOS EN LINEA PARA APRENDER A INVERTIR EN ACCIONES

2012-01-16T09:00:00.000-05:00

Cinco juegos en línea para aprender a invertir en acciones

El poder de la práctica para aprender es indiscutible. Pero cuando el aprendizaje es el resultado de poner su dinero en el mercado de acciones, ser un principiante puede costarle más que una simple aflicción.

Existen muchos juegos en línea como Investopedia y gnuTrade, en los que se juega con dinero virtual, pero no resultan fácil para los principiantes. A continuación, cinco de los mejores juegos gratis en línea para aprender a invertir.

1. Wall Street Survivor

Invierta US$100.000 en dinero virtual por medio de diferentes opciones. Una caricatura del ‘gurús’ de las acciones, Mark Brookshire, lo ayudará a tomar la decisión final, utilizando herramientas como indicadores de sentimiento, de sobrevivencia, índices fundamentales o de análisis técnico.

Como ayuda adicional para escoger las acciones, la página tiene librerías para principiantes, para personas con nivel intermedio y para niveles avanzados. Además, aquellos que necesiten una pequeña ayuda para comenzar, pueden adaptar uno de los portafolios creados por corredores de bolsa reconocidos. Al mismo tiempo hay competencias en las que los premios, aunque en la mayoría de las veces consiste solo en un tema de orgullo.

2. HowTheMarketWorks

Este juego está hecho para los inversionistas que quieren ganar experiencia con un tipo de portafolio diferente al de acciones o índices. Por lo tanto, el inversionista podrá invertir en monedas, en “penny stocks” que son acciones que se negocian por debajo de US$1 y que pertenecen a empresas con baja capitalización y no muy buena reputación. También con fondos mutuos y ventas en corto.

Los principiantes pueden ejecutar su juego en el modo divertido, sin preocuparse por protocolos como las horas de apertura y cierre, número de negociaciones por día, por la expiración de la orden o de la acción. A medida que vaya adquiriendo más experiencia puede entrar al “modo realista” y aumentar la complejidad del juego.

Los jugadores pueden administrar hasta tres portafolios de acciones y tres de monedas. Para cada portafolio, tendrá que seleccionar un valor para comenzar entre US$100 y US$500.000, y fijar la comisión que le será cobrada por cada negociación. También tiene un modo de competencia que es opcional, en el que cada jugador tiene US$25.000 virtuales como punto de partida. Otros encuentros públicos incluyen restricciones sobre las ventas en corto y “penny stocks”.

3. Young Money Stock Market

Es un juego de acciones muy fácil, pero al mismo tiempo realista. Los aspectos realistas incluyen una comisión virtual que se cobra en cada negociación, el horario y las reglas de mercado, son las normales que encuentra un inversionista en la bolsa. Otra diferencia que tiene con los demás juegos es que las negociaciones se hacen en tiempo real. Los aspectos de aprendizaje incluyen íconos, términos claves e intuitivos que le ayudarán a utilizar la interfase. La página también tiene una premio mensual de US$100 reales, que lo gana quien obtenga la mayor ganancia. Los jugadores también pueden crear sus propias competencias, invitando a otros usuarios.

4. MarketWatch Fantasy Earnings Trader Game

Este juego se ejecuta como un concurso de la bolsa que dura cuatro semanas, donde el ganador de cada semana se lleva un iPad. El lunes cada jugador debe tener seleccionadas las acciones con las que va a jugar. Las acciones que compre el lunes, se venderán de forma automática al cierre del viernes. Hay una restricción y es que todos los jugadores sólo pueden utilizar de 15 a 20 instrumentos que se seleccionan para cada juego.

Las empresas seleccionadas son aquellas que proyectan utilidades dentro de la semana. Escogerlas es muy fácil, el jugador debe arrastrar el logotipo de la compañía a su carpeta de negociación y escoger si va a comprar la acción o va a tomar una posición larga. Aunque hay algunos profesionales jugando, este juego es especialmente bueno para principiantes, debido a las pocas acciones que hay para escoger cada semana.

5. UpDown

Este juego tiene íconos muy útiles que explican los términos clave de inversión en acciones para principiantes. Adicionalmente, tiene un centro de educación que cubre casi todos los conceptos básicos para invertir. UpDown tiene comunidades, en las que los principiantes encuentran la oportunidad de interactuar en grupos y ver las acciones más compradas y más vendidas del día.

MANUAL DE INNOVACION I+D+i | DESCARGA

2012-01-13T09:00:00.000-05:00

Para el dia de hoy comparto con ustedes el siguiente documento del Centro Europeo de Empresas e Innovación (CEEI) de Ciudad Real, es una Fundación privada sin ánimo de lucro, dedicada a promover la actividad empresarial, proporcionando asistencia técnica para la puesta en marcha de proyectos empresariales de carácter innovador, como instrumento de generación de riquezay empleo en la provincia de Ciudad Real, através de la creación de nuevas empresas y la diversificación, desarrollo y mejora de la competitividad de las Pymes.

CEEI Ciudad Real ofrece servicios de alto valor añadido enfocados a satisfacer las necesidades de las Pymes en materia de innovación y nuevas tecnologías, promoviendo la innovación como instrumento eficaz de mejora de la competitividad, apoyando a las empresas en el proceso de generación y gestión de la innovación en la gestión empresarial.

El “Manual de Innovación: Guía Practica de la Gestión de la l + D+i para Pymes” recopila la información y los conocimientos que los emprendedores y empresarios necesitan manejar para planificar y realizar una gestión eficaz y eficiente de los procesos de innovación en sus empresas, estableciendo para ello la metodología a seguir para llevar a cabo una búsqueda de oportunidades de innovación.

El objetivo de este manual es servir de herramienta a las Pymes para iniciar una autoevaluación sobre su capacidad de innovar, como un primer paso para propiciar los procesos de reflexión interna, de manera que puedan aumentar su capacidad de innovación y, por tanto, su competitividad.

El Manual de Innovación se acompaña de una innovadora herramienta que permite a las empresas conocer y calcular las deducciones por actividades de investigación y desarrollo (I + D) e innovación tecnológica (IT), previstas en el Impuesto de Sociedades.

A través de esta sencilla y novedosa herramienta, aquellas empresas que realicen o tengan previsto llevar a cabo un proyecto de I+D+i, pueden anticipar la cuantía que podrán deducir por I + D e IT, permitiéndoles diferenciar en un mismo proyecto aquellos gastos que son de investigación y desarrollo (I + D) de los que constituyen innovación tecnológica (IT), valorar el coste de oportunidad en términos económicos y realizar un seguimiento presupuestario del proyecto de I + D+i.

Las PYMES se ven obligadas a hacer frente a una competencia cada vez más acentuada por el contexto de globalización en el que se enmarcan. Algunas se inclinan por la adquisición de tecnología que implica importantes desembolsos económicos al tiempo que crea un vínculo de dependencia muy fuerte con las entidades que han cedido su tecnología.

Los ciclos de vida de los productos y servicios, por su parte, son cada vez más cortos y las empresas disponen de poco tiempo para poder recuperar el capital invertido a pesar de que comercialicen estos últimos en mercados a gran escala. Por estas razones es necesario desarrollar una verdadera cultura de innovación que se integre en los objetivos estratégicos de la compañía.

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LIBRO: APLICACIONES FINANCIERAS EN EXCEL | DESCARGA

2012-01-12T09:00:00.000-05:00

Buen dia para tod@s los lectores de Consultorio Empresarial, hoy quiero compartir con ustedes la Guía Rápida, “APLICACIONES FINANCIERAS DE EXCEL – Con Matemáticas Financieras”, será de mucha utilidad para el pequeño y microempresario, el ejecutivo de mercadotecnia y ventas, el administrador de empresas, el hombre de negocios, los estudiantes de Administración, Contabilidad, Economía, Ingeniería Económica y para todas aquellas personas del entorno económico hispanoamericano, que como decía Albert Einstein «….consideren el estudio como una oportunidad para penetrar en el bello y maravilloso mundo del saber».

En la presente Guía, se exponen las Matemáticas Financieras como: el interés simple y compuesto, descuentos, valor del dinero en el tiempo, flujos de caja uniformes y variables, anualidades y perpetuidades, valor actual y valor futuro de una anualidad, la tasa de interés y sus componentes, productos activos y pasivos del sistema financiero, letra devuelta y de renovación, margen de utilidad del banco, amortización, tabla de amortización, sistema de amortización francés y alemán entre otros temas, los cuales son ilustrados con ejemplos y ejercicios de nuestra realidad.

Ademas incluye un archivo en excel llamado: Plantilla_Flujo de Caja Nassir Documento 01, el cual sera de mucha ayuda.

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LIBRO: LAS 21 LEYES IRREFUTABLES DEL LIDERAZGO | DESCARGA

2012-01-11T09:00:00.000-05:00

El día de hoy quiero compartir con ustedes este ejemplar de libre distribución, en las 21 leyes irrefutables del liderazgo, John C. Maxwell combino conocimiento perspicaz aprendido en sus mas de 40 anos de éxitos y errores de liderazgo con observaciones del mundo de los negocios, de la política, de los deportes, de la religión y el conflicto militar. Algunas de las partes mas destacadas de la edición revisada de este libro de gran éxito de ventas según la lista del New York Times, la cual ha vendido mas de un millón de ejemplares en ingles, son:

Cada capitulo ha sido revisado.

* 2 capítulos, “La ley de sumar” (que reemplaza “La ley de E. F. Hutton”) y “La ley del futuro” (que reemplaza “La ley de la reproducción”), son completamente nuevos.

* 17 historias nuevas han sido incluidas.

* 6 capítulos están corregidos en un 50%.

* 5 capítulos están corregidos en un 75%.

* Secciones de aplicación practica acompañan a cada capitulo.

* Se ha incluido una evaluación de liderazgo.

INDICE

Introducción

01. La Ley del Tope

02. La Ley de la Influencia

03. La Ley del Proceso

04. La Ley de la Navegación

05. La Ley de E. F. Hutton

06. La Ley del Terreno Firme

07. La Ley del Respeto

08. La Ley de la Intuición

09. La Ley del Magnetismo

10. La Ley del Magnetismo

11. La Ley del Circulo Intimo

12. La Ley del Otorgamiento de Poderes

13. La Ley de la Reproducción

14. La Ley del Apoyo

15. La Ley de la Victoria

16. La Ley del Gran Impuso

17. La Ley de las Prioridades

18. La Ley del Sacrificio

19. La Ley del Momento Oportuno

20. La Ley del Crecimiento Explosivo

21. La Ley del Legado

Conclusión

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EL FUTURO DEL MARKETING DIGITAL PROSPECTIVA AÑO 2015 | VIDEO

2012-01-07T09:00:00.000-05:00

El Futuro del Marketing Digital: Prospectiva 2015

Este video muestra la nueva era del marketing y su convergencia digital, aprenda cómo puede beneficiarse de ella y su exponencial crecimiento.

STEVE JOBS BIOGRAFIA EN ESPAÑOL | DESCARGA

2012-01-06T09:00:00.000-05:00

Hola. Para el dia de hoy les traigo el Best Seller del año 2011, sus ventas son impresionantes, es increible ver a las personas en la calle con su libro debajo del brazo, por eso, para quienes aun no lo han comprado les traigo la version en Pdf y en español, yo lo tengo en version Epub y lo estoy leyendo desde mi tablet.

Asi que lo recomiendo.

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GADGET NOTAS RAPIDAS PARA WINDOWS SEVEN | PRODUCTIVIDAD

2012-01-05T09:00:00.000-05:00

Esta semana me formatearon mi pc de la oficina, el cual tenia una version de Windows Seven Ultimate y utilizaba algo llamado Notas, una aplicacion que realmente utilizaba a diario debido al volumen de informacion manejada. Pero despues de la formateada me reinstalaron Windos Seven Starter el cual no trae esta aplicacion, pero gracias a internet encontre una solucion que me facilito de nuevo la vida y quiero hoy compartirla con ustedes.

Notas rapidas es un fabuloso gadget que nos permite guardar notas en el escritorio, como toda aplicacion relacionada con la productividad se caracteriza por su funcionalidad y sencillez.

Estos son los pasos para instalarlo:

1. Debes descargar el siguiente archivo y descomprimirlo

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2. Ir a la siguiente ruta: C:\Program Files\Windows Sidebar\Gadgets

3. Copias la carpeta descomprimida y la pegas alli.

4. Por ultimo vas al escritorio le das click derecho - gadgets y listo, seleccionas notas.

Espero que sea de su utilidad, Gracias por leerme.

LIDERAZGO, MARCA PERSONAL Y COMUNICACION | LIBRO | DESCARGA

2012-01-04T09:00:00.000-05:00

Hola a tod@s los lectores de Consultorio Empresarial, para el dia de hoy traigo un libro interesante que contiene una recopilacion de 50 articulos acerca del conocimiento y debate sobre Liderazgo, Gestion de Equipos, Comunicacion y Marketing Personal.

En ellos se ha procurado entender a las personas y el lugar que ocupan los movimientos en la economia, haciendo de esta lectura entretenida y constructiva.

DESCARGA DESDE ACA_ GRACIAS POR COMENTAR

MESSENGER FACEBOOK | DESCARGA | SOCIALMEDIA

2012-01-03T09:00:00.002-05:00

Hola, hoy quiero dejarles el siguiente enlace para que descarguen y prueben el Msn Facebook, ustedes daran sus propias opiniones !

Inicialmente solo funciona en Windows seven.

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LIDERAZGO EN LA CULTURA DE LA INNOVACION | PRESENTACION

2012-01-03T09:00:00.000-05:00

Presentación para sesión abierta proyecto BIDERA de Fundación EDE Otoño 2011

Liderazgo cultura innovacion

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PUBLICIDAD MCDONALDS | VIDEO

2012-01-02T09:30:00.000-05:00

Excelente Comercial !!!

SABE CUANTO ES EL COSTO / SALARIO DE UN EMPLEADO PARA EL 2012 | EMPRESARIO

2012-01-02T09:00:00.000-05:00

El salario mínimo para el 2012 será de $566.664 más $67.800 de subsidio de transporte para un total de $634.500. Dinero para el empleado.

Pero, como son las cuentas para el empleador, he aquí un resumen, espero sea de gran ayuda:

EMPRENDIMIENTO | VIDEO

2011-12-31T09:00:00.000-05:00

Un buen vídeo para emprender !!!

NI ME EXPLICO NI ME ENTIENDES | LIBRO | DESCARGA

2011-12-30T09:00:00.000-05:00

NI ME EXPLICO NI ME ENTIENDES es un texto ameno, práctico y útil sobre un tema tan fascinante como es la comunicación humana, la comunicación entre las personas que vivimos en este mundo. Comunicar ideas y sentimientos es algo tan básico y propio de nuestra especie que a menudo lo damos por supuesto.

Si miramos atentamente a nuestro alrededor comprobaremos que gran parte de los problemas cotidianos de individuos, grupos, organizaciones y Estados, están relacionados con la comunicación. Crisis de personalidad, problemas de relación, conflictos laborales y guerras entre países tienen la mayoría de las veces su origen bien en la ausencia de comunicación o en una comunicación defectuosa.

Nadie viene a este mundo con todas las habilidades comunicativas bajo el brazo, las competencias comunicativas se aprenden y se construyen día a día. Nadie nace perfectamente asertivo ni nadie posee dotes naturales de empatía A una mejor o peor predisposición para la comunicación, hay que añadir voluntad, criterio, ideas claras y aprendizaje continuo.

Ser comunicativamente competente es una de las habilidades más valoradas en el mundo actual, porque un buen comunicador escucha, se expresa con claridad y es capaz de convertir grandes problemas en grandes oportunidades.

En NI ME EXPLICO NI ME ENTIENDES, se estudia:

Capítulo 1

Más allá de las relaciones

El laberinto de las relaciones

La pragmática de la comunicación

Capítulo 2

Atrapados en el laberinto: la descomunicación

Capítulo 3

Recursos par una comunicación eficaz

Inteligencia emocional: la relatividad de las emociones

Empatía: Las neuronas espejo

Asertividad: palabra mágica

Dar y recibir feedback: sinceridad efectiva

Programación Neurolingüística (PNL)

Más allá de la comunicación

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APRENDIENDO A PENSAR EN GRANDE | LIBRO | DESCARGA

2011-12-29T09:00:00.000-05:00

Dedicado a aquellos que tienen el coraje de soñar en grande, construyendo en el proceso un mundo mejor en el que vivir.

INDICE

CAPITULO 1.- Atreviéndose a Pensar en Grande

CAPITULO 2.- Forjando las actitudes que diferencian a los ganadores

CAPITULO 3.- Desate la magia del entusiasmo

CAPITULO 4.- Destruya sus miedos para siempre

CAPITULO 5.- Descubra el secreto del máximo rendimiento

NOTA FINAL:-Una llamada a la acción

“El éxito es el resultado del buen juicio. El buen juicio es el resultado de la experiencia. Y la experiencia es a menudo el resultado del mal juicio.”

¡Insista! Atrévase a pensar en grande y a perseverar en su intento. Si continua esforzándose en hacer mejor las cosas en aprender de sus errores, alcanzará el éxito.

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ASÍ FUNCIONA LA ECONOMÍA | CUENTO

2011-12-28T08:30:00.000-05:00

Así funciona la economía.

Aunque lo lean diez veces no es un chiste, pero la economía funciona de esta manera...!

Es agosto, en una pequeña ciudad de la costa, en plena temporada; cae una lluvia torrencial y hace varios días que la ciudad parece desierta.

Hace rato que la crisis viene azotando este lugar, todos tienen deudas y

viven a base de créditos.

Por fortuna, llega un mafioso forrado de plata y entra en el único pequeño hotel del lugar. Pide una habitación. Pone un billete de 100 dólares en la mesa de

la recepcionista y se va a ver las habitaciones.

El jefe del hotel agarra el billete y sale corriendo a pagar sus deudas con el carnicero.

Éste toma el billete y corre a pagar su deuda con el criador de cerdos.

A su turno éste sale corriendo para pagar lo que le debe al molino proveedor de alimentos para animales.

El dueño del molino toma el billete al vuelo y corre a liquidar su deuda con la prostituta a la que hace tiempo que no le paga. En tiempos de crisis, hasta ella ofrece servicios a crédito.

La prostituta con el billete en mano sale para el pequeño hotel donde había traído a sus clientes las últimas veces y que todavía no había pagado y le entrega el billete al dueño del hotel.

En este momento baja el ruso, que acaba de echar un vistazo a las habitaciones, dice que no le convence ninguna, toma el billete y se va.

Nadie ha ganado un centavo, pero ahora toda la ciudad vive sin deudas y mira el futuro con confianza!

PUBLICIDAD COMERCIAL CONTREX | VIDEO

2011-12-27T09:00:00.000-05:00

Comercial Contrex Vive la Experiencia. ¿Cómo perder peso?, Mientras te diviertes con Contrex!

Comercial de la compañía francesa de agua mineral Contrex muy aclamado en Europa. Contrex es una marca de agua mineral de propiedad desde el año 1992 de la compañía Nestlé Waters, filial del grupo suizo Nestlé . El agua, cuya fuente se encuentra en Contrexéville en el departamento francés de los Vosgos, fue descubierta por el Dr. Bagard, primer médico del Rey francés Luis XV .

CASOS DE INNOVACION DE USUARIO | PRESENTACION

2011-12-26T09:00:00.000-05:00

Hoy comparto con ustedes esta información sobre un taller de casos de innovación !!

Casos de innovacion de usuario

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COPIAR NO ES ROBAR | VIDEO

2011-12-24T09:00:00.000-05:00

Una excelente conclusión en Vídeo !!!

SOFTWARE PLAN DE NEGOCIOS | FINBATEC | DESCARGA

2011-12-23T09:00:00.000-05:00

Si ya tienes tu idea de negocio lista y estas en busca de financiamiento para iniciar operaciones, muy seguramente vas a necesitar de un buen Plan de negocios (A menos que cuentes con el dinero suficiente para financiar con recursos propios tu emprendimiento), y lo mejor es contar con la ayuda que se pueda para la elaboracion del documento que vas a presentar a tus posibles inversionistas o fuentes de financiacion, por ello la organizacion Finbatec ha elaborado este software de creacion de planes de negocio, este software busca brindar un apoyo a los emprendedores en la elaboración del documento formal para entregar a los inversionistas.

El software esta totalmente en español y es muy fácil de usar, ademas de que cuenta con tutoriales que te ayudaran a comprender rapidamente su funcionamiento, ah y ademas podras encontrar algunos ejemplos de planes de negocio ya elaborados, bien, no me queda mas que invitarte a que tu mismo lo pruebes.

El software consta de tres componentes:

Tutorial: En este material encontrará una explicación del contenido del documento del plan de negocio, entrando en detalle en la descripción de cada uno de sus capítulos, además de algunos ejemplos. Es recomendable que estudie este material antes de diligenciar el plan de negocio, de forma que logre plasmar lo que le interesa a los inversionistas.

Manuales:

En este material encontrará los manuales de usuario de la aplicación, en los cuales le enseñara todo el manejo de la aplicación desde la instalación. Consta de dos partes: un manual general y el manual del plan financiero. Es recomendable que vea este material para que aprenda a manejar la aplicación y no tenga inconvenientes con su uso.

Aplicación plan de negocio: Se encuentra un archivo comprimido dentro del cual está la aplicación y las carpetas que soportan la información del plan de negocio.

◊ Los tres materiales funcionan de manera independiente, por lo que para mayor comodidad podrá tenerlos abiertos al mismo tiempo, facilitando así la comprensión y uso del software.

◊ Tenga en cuenta que para tener mayor comprensión del material, es recomendable que los componentes mencionados anteriormente, sean vistos en el orden en el que se presentan (Tutorial, Manuales y Aplicación).

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FORMATOS, PLANTILLAS Y EJEMPLOS DE PLANES DE NEGOCIOS | DESCARGA

2011-12-22T10:20:00.000-05:00

Plantillas, Modelos o Formatos de Planes de Negocios listos para adaptar a tu Idea de negocio o proyecto empresarial.

En varias ocasiones les he compartido recursos y herramientas con el objetivo de facilitar el proceso de elaboración de un plan de Negocios, así por ejemplo puedes encontrar Guías, artículos, libros y ejemplos de planes de negocios (Puedes acceder a todos estos recursos desde el siguiente enlace: Planes de negocio)...

Pero como una ayudita extra nunca esta de más, en este post les comparto una selección de 20 Formatos de Planes de Negocios, solamente debes elegir el que más se ajuste a tus necesidades o el que más te guste y empezar a adaptarlo a tu idea de negocio o proyecto empresarial.

Algunos de los formatos fueron diseñados por entes como el fondo emprender y otras entidades de apoyo a emprendedores. También hay algunos formatos diseñados por Microsoft Office.

Todos los formatos son distintos, la mayoría están en Word, aunque hay algunos en PDF, Excel y Power Point. También varían en la cantidad de paginas y estilo (algunos tienen un aspecto más profesional que otros).

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MIS CUENTAS CLARAS | PRODUCTIVIDAD | DESCARGA

2011-12-21T09:00:00.000-05:00

Mis Cuentas Claras 2011

"Contabilidad doméstica fácil y gratis"

Mis Cuentas Claras es un sencillo y gratuito programa de contabilidad para el hogar y para gestión de cuentas personales que le permite tener bajo control todos sus ingresos y gastos personales como la hipoteca, ropa, ocio, comida,... Es totalmente compatible con Microsoft Windows xP, Vista y 7.

Información general

Con el programa de cuentas personales Mis Cuentas Claras gestionará los siguientes módulos:

Su diario de ingresos y gastos.

Comercios, proveedores y otros remitentes.

Conceptos y operaciones habituales.

Ingresos y gastos periódicos.

Informes del diario.

Gráficos de diario.

Ver Novedades

Descarga Gratuita

Descripción general

Con este sencillo y gratuito programa de contabilidad para el hogar usted tiene bajo control todos sus gastos personales como la hipoteca, ropa, ocio, comida,... proporcionándole así una planificación clara de sus gastos e ingresos.

Este software ha sido diseñado para llevar la contabilidad doméstica o sus cuentas personales de la forma más fácil y eficiente posible por lo que no se necesitan ningún tipo de conocimientos en contabilidad.

Le ofrece diversos informes y gráficos del diario de ingresos y gastos mostrándolo por rango de fechas, comercios y proveedores, etc. También le permite diseñar sus propios informes mediante un completo y potente editor incluido en la aplicación.

El programa se ha desarrollado usando el novedoso sistema de trabajo de Microsoft Office 2010 ™ y Windows 7 ™ lo que se traduce en un software muy sencillo de usar.

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COLECCION MYPE COMPETITIVA | E-LIBROS | DESCARGA

2011-12-20T09:00:00.000-05:00

Hola! Para hoy traigo esta completa coleccion de libros de La Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) en su trabajo por ofrecer a las MyPes herramientas de competitividad y asistencia técnica para crear un ambiente de negocio que reduzca las barreras financieras, regulatorias y administrativas, ha elaborado la Colección "MyPE Competitiva", una serie de 7 tomos que ayudarán a emprendedores, empresarios y gerentes en la gestión de sus empresas.

Cada uno de los tomos fue preparado por profesionales con un alto nivel de conocimiento y experiencia en asesoría y desarrollo de estrategias y planes de negocios con empresas; competitividad; finanzas y mecanismos de financiamiento; propiedad intelectual y franquicias.

Contenido:

COMPETITIVIDAD. El significado de la competitividad y oportunidades de internacionalización para las mypes.

FRANQUICIAS. La elaboración de una idea de negocio, en base a la oportunidad detectada.

FINANZAS Y FINANCIAMIENTO. Las herramientas de gestión que toda pequeña empresa debe conocer.

UNA MYPE CON CALIDAD. Guía para entender y evaluar un sistema de gestión de la calidad.

ESTRATEGIA. Para lograr y mantener la competitividad de la empresa.

PLAN DE NEGOCIOS. Herramienta para evaluar la viabilidad de un negocio.

PROPIEDAD INTELECTUAL. El uso de la marca como herramienta de mercado.

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SOCIAL MEDIA ANALYTICS | PRESENTACION

2011-12-19T09:00:00.000-05:00

Seguimos halando de social media !!!

Social Analytics

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AMAZING SCREEN TECHNOLOGY : SAMSUNG FLEXIBLE AMOLED | VIDEO

2011-12-17T09:00:00.000-05:00

Un video de lo que Samsung nos prepara para el futuro !

ANALISIS CUALITATIVO EN SOCIAL MEDIA | PRESENTACION

2011-12-16T09:19:00.000-05:00

Hoy comparto esta breve presentación, muy interesante !

Análisis Cualitativo en Social Media | Ficod 2011

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EL ARTE DEL MINIMO ESFUERZO | LIBRO |DESCARGA

2011-12-15T08:30:00.000-05:00

En este libro “EL ARTE DEL MÍNIMO ESFUERZO” de Barbara Berckhan, aprenderemos a trabajar de manera inteligente, como dice en la contraportada: ¿Por qué matarse trabajando si también puede hacerse con menos esfuerzo?

Deja de ser tan aplicado; en vez de trabajar duro, hazlo con inteligencia. Porque con menos fatiga también podrás conseguir mucho.

Aunque es bueno ser responsable , el exceso de perfeccionismo puede ser negativo, porque al ponernos nerviosos, al agobiarnos, tardamos más en acabar nuestras tareas y nos cuesta mucho más tener las ideas claras si aparece algún problema.

Descubre cómo domar los pequeños quehaceres molestos y cómo parar los pies a los devoradores de energía,

cómo dominar tranquilamente un montón de trabajo y cómo mantener la calma en situaciones estresantes.

En el libro EL ARTE DEL MÍNIMO ESFUERZO encontrarás consejos útiles para gozar de una vida relajada. Libérate de tanta obligación y disfruta de una existencia facil.

Temas del libro EL ARTE DEL MÍNIMO ESFUERZO:

Acabando con el exceso de trabajo

Hacer menos y conseguir más

No te esfuerces

El punto clave o centrarse en el quid de la cuestión

Trabajar con tranquilidad

En forma para dejarse llevar por la pereza

Desconectar

La dulce pereza

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ARTE HECHO CON VINO | VIDEO

2011-12-14T08:30:00.000-05:00

Excelente vídeo de una nueva campaña !!

Creamos un Mecanismo robótico automatizado sobre una estructura de 4x2.5 mts donde se encontraban 1000 celdas de acrílico que serian llenadas con 6 tonalidades diferentes de vino, las personas podían pedir una casilla a través de un mensaje de texto así el robot podía llenar cada casilla, al final las personas pudieron recrear el auto retrato de van Gogh y construir una obra de arte con otra obra de arte, nuestro vino Navarro Correas.

CREA LOGOS FACILMENTE: LOGO MAKER | PRODUCTIVIDAD

2011-12-13T08:00:00.000-05:00

Logo Maker: crear logotipos gratis en línea!

Logo Maker es una aplicación web que te ayuda a crear / editar logos e imágenes. Puede añadir / editar imágenes, textos, símbolos y logotipos de descarga como imágenes PNG.

La característica principal de Logo Maker es que soporta Cargar / Guardar proyecto a nivel local (en el equipo) para que pueda guardar su trabajo y reanudar / abrir proyecto más adelante.

ENLACE: LOGO MAKER

INNOVACION EL DIFICIL CAMBIO DEL PARADIGMA | VIDEO

2011-12-12T08:03:00.000-05:00

Hola! hoy quiero compartir con ustedes un excelente vídeo en el cual se resume la historia del Emprendimiento y la Innovación en tan solo 1:55 Minutos.

STREET MARKETING | VIDEO

2011-12-10T09:00:00.000-05:00

Otro ejemplo de excelente publicidad !!

CHINA E INNOVACION | PRESENTACION

2011-12-09T07:00:00.000-05:00

China e Innovación

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LIBRO: IDEAS DE NEGOCIO PARA EMPRENDER EN NAVIDAD | DESCARGA

2011-12-07T07:00:00.000-05:00

Para quienes tienen pasión por los negocios no existe mejor época que la época de fin de año para explotar al máximo sus dotes empresariales y obtener jugosas ganancias. Si eres uno de ellos te encantará esta época porque mientras la mayoría de gente tiene su mente en los regalos y celebraciones, tú te conviertes en el perfecto proveedor y a cambio de ellos obtienes beneficios económicos importantes.

¿Porque esta época en especial? Pues hay varias razones. La navidad reúne muchos de los factores ideales para la actividad comercial y aquí te mencionamos algunos para que puedas aprovecharlos de la mejor forma:

1. La emoción y los sentimientos están a flor de piel. Es una época de reflexión, compañerismo y fraternidad, lo cual predispone a los consumidores emocionalmente para comprar.

2. Todo el mundo desea regalar algo a sus seres queridos. Por ser una tradición, las personas desean agradar a alguien y ello multiplica tremendamente las posibilidades de venta de prácticamente cualquier producto de época.

3. Económicamente una gran mayoría de personas reciben beneficios adicionales en sus empleos, como aguinaldos, bonos y premios, lo cual permite que tengan una mayor capacidad de consumo durante esta época.

4. Y, finalmente, aunque suene como un factor poco sensible, el estrés, el correr de todo el mundo y la locura del año nuevo contribuyen a crear un ambiente de compras, de consumo y regalos.

Las posibilidades de hacer negocio en esta época son infinitas y prácticamente cualquier producto que imagines tendrá un mercado potencial que podrás explotar con facilidad. Por ello, nace este libro en el cual te brindamos una lista de las mejores ideas para hacer negocio en Navidad.

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CULTURA DIGITAL, INNOVACION Y PROCOMUN | PRESENTACION

2011-12-06T07:00:00.000-05:00

cultura digital, innovación y procomún

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QUE AUMENTA LA REALIDAD AUMENTADA? | PRESENTACION

2011-12-05T10:09:00.000-05:00

Comparto esta excelente presentacion !

¿Qué aumenta la Realidad Aumentada en Educación? on Prezi

EXPERIENCIAS EDUCATIVAS CON CODIGOS QR | PRESENTACION

2011-12-02T10:39:00.001-05:00

A continuación comparto con ustedes informacion para el buen uso de los códigos QR.

Experiencias educativas con códigos QR

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CASO MICROONDAS | INNOVACION

2011-12-01T07:30:00.000-05:00

Presentación del caso Microondas BGH Quick Chef Music

LOS 7 HÁBITOS DEL COMMUNITY MANAGER ALTAMENTE EFECTIVO | SOCIAL MEDIA

2011-11-28T08:00:00.000-05:00

El community manager tiene mucha responsabilidad al llevar la cuenta de una empresa y debe estar preparado para no solo publicar en Twitter, Facebook, YouTube, etc., sino para ser en realidad un portavoz de la compañía en los medios sociales con un efecto que puede llegar más allá de éstos. Ya sea empleado de la empresa o parte de una agencia que le lleva cuentas de forma externa a una compañía, tiene que ser capaz de generar una comunidad fuerte, mantenerla viva y además, llegado el momento, manejar conflictos que pueden dañar la reputación de una marca.

Para ayudar un poco al community manager he preparado estos 7 hábitos que, tomando como referencia a los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, buscan ponerte un marco de referencia de actividades continuas y en movimiento con las que debes cumplir para ser un exitoso administrado de las redes sociales.

Los 7 hábitos del Community Manager altamente efectivo.

Ser proactivo. Siempre piensa y propón ideas, debes de ir un paso adelante. Toma la iniciativa y haz que las cosas sucedan. En todo momento busca estar dando valor a la comunidad que administras y a la empresa para la que trabajas, no se trata de solo hacer lo que se te indica y ejecutarlo, el community manager es mucho más que eso, se trata de que éste es la conexión entre el mercado y la empresa y es el responsable de cada día hacer más fuerte ese vínculo. ¿Cómo?, genera una nueva dinámica, experimenta nuevas formas de interactuar, propón contenido diferente, etc., quién más que tu para saberlo.

Comienza con un fin en mente. Primero que nada el community manager debe conocer y comprender perfectamente la empresa y los objetivos del negocio que representa. En base a esto nada debe ser obra de la casualidad, sino que debe ser parte de un plan estratégico buscando siempre un resultado que deberá ser medible. Cada actividad deberá estar fríamente calculada, aunque claro se vale ser también casual como parte de la estrategia. Por ningún motivo entres a las redes sociales sin un plan. Es tu obligación como community manager revisar esto con tu empresa.El community manager deberá:

Tener conocimiento de los objetivos de la empresa.

Conocer por qué y qué busca la empresa de los medios sociales.

Crear y ejecutar un plan de generación de vínculo entre la empresa y su mercado meta (no puedes estar pensando diariamente lo que se va a publicar).

Medir y hacer los cambios apropiados para mejorar la interacción si es que es necesario.

Poner primero lo primero. Enfocarse en los que genera valor, priorizando y ejecutando las actividades de tu semana, de tu mes, basado en lo que te lleva hacia los objetivos planteados. Piensa qué actividades van a generar mayores reacciones en tu comunidad, ya sea la frase del día, los tips que compartes, el video de la semana, el concurso mensual, lograr más seguidores, etc. No se trata de solo publicar por publicar, encuentra que es lo que más te genera valor, detecta cuál es tu 80/20 de tus actividades y enfócate en ellas.

Piensa en ganar/ganar. En las redes sociales se trata de buscar el beneficio mutuo, como community manager debes ser un experto en moderar la relación entre empresa o marca y la gente que la sigue, de tal forma que busques llevar a la empresa a lograr los objetivos planteados como puede ser mejorar su posicionamiento, llevar más tráfico a la página web, tener más oportunidades de venta, etc. y por el otro lado debes hacer sentir y emocionar a la comunidad de tal forma que perciba que para la marca ellos son importantes, a través de la interacción, del contenido que compartes, del servicio que les das, lo cual debe ser, sin duda, realmente sincero.

Busca primero entender, luego ser entendido. Uno de los puntos más importantes para un community manager es saber “escuchar”, debe ser un experto en ello, ya que a través de estar leyendo y observando lo que la comunidad comparte, escribe, expresa y busca, la entenderá y es en eso en lo que basará sus actividades como el contenido que publica, los servicios que ofrecerá la empresa en estos medios, la imagen que deba tener, la mejor forma de conectar e interactuar, que traerá como resultado que la empresa sea más apreciada y fuerte en los medios sociales. Se todo ojos y actúa.

Los community managers ganadores entienden a la comunidad y saben cómo lograr pasión hacia una marca.

¿Representas a una compañía de entretenimiento?, ¿querrá tu mercado acaso conocer acerca de artistas, eventos, que le compartas videos musicales?

¿Eres un super mercado?, ¿qué dice la comunidad?, ¿quiere saber sobre recetas, cómo ahorrar, nutrición?

Genera Sinergia. Definitivamente el community manager no puede solo con su labor, tiene que ser capaz de hacer que otras áreas contribuyan, ya que es una actividad de empresa, el área de redes sociales no debe ser un área aislada, sino que debe ser parte del modelo de negocio.

El community manager será la conexión entre el mercado, los clientes, los seguidores y la empresa y deberá buscar una armonía interna en la organización. Además deberá día a día ir cultivando relaciones de valor dentro de la comunidad de tal forma que sea ella misma quien empuje a la empresa.

¿Ya sabes qué áreas de tu empresa deben estar involucradas? ¿mercadotecnia?, ¿atención al cliente?, por otro lado, ¿quiénes en tu comunidad son los usuarios o seguidores que más te quieren?, ¿cuál es su nivel de influencia? Intégralos.

Afila la sierra. Mantente en continuo aprendizaje, tanto de las nuevas tendencias de plataformas y herramientas de redes sociales como de la forma de conectarse con las personas. Investiga nuevas formas de hacer tu labor, experimenta, además busca tener un equilibrio en tu vida en lo físico, en lo espiritual y emocional, eso hará que tú como community manager puedas transmitir confianza y tranquilidad a tu comunidad. Busca el balance para que des los mejores resultados.

Definitivamente un community manager no debe ser alguien improvisado, debe ser alguien preparado, alguien con visión y acción, considero que si estás en fase de preparación o si ya eres uno de ellos, estos elementos que te comparto te pueden ayudar a enfocarte y a hacer una mejor labor.

FUENTE. dosensocial.com

QUIEN DIJO QUE LOS PUENTES TIENEN QUE PASAR POR ENCIMA DEL RIO | INNOVACION

2011-11-25T08:00:00.000-05:00

¿quién dijo que los puentes tienen que pasar por sobre el río?

Los holandeses han construido un puente que, visualmente, parace que no está ahí. Y como lo han conseguido? Es fácil, simplemente manten la barandilla del puente al mismo nivel que el agua. Evidentemente esto no puede hacerse en cualquier rio paninsular ya que una subidita acarrería consecuencias evidentes pero en los canales holandeses cuyo nivel está controlado se lo pueden permitir. Se trata de un puente acabado íntegramente en madera y construido con materiales que respetan el medio ambiente. Es obra del estudio de arquitectura Ro&Ad. El impacto visual es impresionante.

TOYOTA | INNOVACION

2011-11-24T08:00:00.000-05:00

DIEZ MANDAMIENTOS EN REDES SOCIALES | SOCIAL MEDIA

2011-11-23T10:22:00.001-05:00

La presencia en las redes sociales no es garantía de éxito para las marcas. Pero también es verdad que el Social Media ha abierto una ventana de nuevas posibilidades que hacen más eficiente el marketing, la publicidad y la gestión de la reputación de las marcas.

1.- Definiendo objetivos

En las redes sociales los objetivos se focalizan no sólo en aumentar la visibilidad, sino en lograr la fusión consumidor- marca, en una sola voz…

¿Qué mejor branding no os parece?

Qué son los objetivos. Ahondemos un poco más en éste concepto tan global.

Estrategia, es imprescindible establecer y delimitar las acciones que realizaremos en cada uno de los perfiles sociales, sólo de ésta forma podremos establecer objetivos concretos.

Visión, la visión del negocio es tan esencial, que sin tenerla claramente definida no podremos establecer objetivos definidos en los distintos horizontes temporales. Actuar, cumplir con la metodología diseñada para cada estrategia de forma constante, perseverante y en proceso de aprendizaje permanente, es lo único que nos permitirá alcanzar los objetivos previstos.

2.- Creativos y adaptables

Las redes sociales tienen como principal fortaleza la incitación al diálogo.

Los consumidores evolucionan a través de la información que se adquiere con el diálogo y ya sabemos que, más conocimiento =más oportunidades.

Las marcas deben adaptarse a entornos dinámicos y tener la capacidad de innovar para satisfacer necesidades e intereses cambiantes.

Es importante para logarlo, desligar completamente el término innovación de complejidad, a veces… en las ideas más sencillas y terrenales, hay una campaña viral y exitosa.

3.- Pasión y emoción…utópicos pero necesarios

Sigue sonando muy “marketing” eso de decir “hay que transmitir pasión con cada acción”. Sin embargo, estos conceptos también abstractos pueden aterrizarse.

Debemos creer en lo que hacemos, debemos creer que es posible, debemos creer que trabajamos con “calidad” debemos creer (y conformar) un buen equipo de trabajo, debemos transmitir confianza porque hacemos lo que decimos.

Sólo así convenceremos a quienes crean lo mismo que nosotros, la fusión cliente-marca, está más cerca.

4.- Emoción antes de Business

Existen dos conceptos que no deben confundirse; branding, y reputación. En las redes sociales el gran objetivo es abanderar a nuestros seguidores.

Las relaciones son por lo tanto el eje central de la interacción, las redes sociales no son las plataformas indicadas para realizar una venta directa, sino para ganarnos la confianza de nuestros seguidores.

La mejor forma de entender el vínculo actual cliente-marca, es alimentándolas como a las amistades, con constancia, escucha activa, compromiso, objetividad, confianza, variables todas que se construyen a fuego lento.

5.- Win-win, seamos claros

Las relaciones hoy son horizontales y se basan en el beneficio mutuo. Además la competencia es feroz, por lo que se hace imprescindible identificar (y rápido), qué utilidad real percibe el consumidor por seguir a nuestra maca

Sea cual sea la estrategia de marketing adoptada hay que ser transparente, el cliente debe tener claro qué beneficio percibe y qué lo motiva a promover nuestro negocio, finalmente.

6.- Los clientes tienen la información

Gran clave ésta, no en vano emerge como uno de los errores más frecuentes en el Social Media. Son los consumidores con sus decisiones, acciones e intervenciones, los que nos marcan nuestros objetivos. Es imprescindible escuchar qué quieren y dárselo.

7.- Coherentes para ser confiables

El hecho de estar presente en múltiples plataformas gracias a la ubicuidad que permite la tecnología, no implica transmitir mensajes contradictorios. No nos olvidemos que la construcción y medición de la influencia hoy, se realiza globalmente; una marca = una voz.

Seamos coherentes (para ser confiables) con nuestras acciones en todas y cada una de nuestras intervenciones.

8.-. Definamos las métricas

Es necesario definir el tipo de información que más nos interesa recibir, segmentar al máximo nuestros análisis y evaluar diariamente los datos que nos entregan nuestros reportes.

9.- Diálogo más que promoción

¿Avanzan rápido verdad? … claro, se componen de personas individuales y únicas en proceso de aprendizaje constante y unido a comunidades eficientes que integran un todo… ¡Éxito seguro! Y para alimentarlo, nada mejor que dejar atrás la promoción.

Seguro que todos hemos podido comprobar que, subir un enlace de una canción que nos evoca una emoción, genera mucha más acción que promover un contenido propio. Ahí está la clave, tenemos que hablar, interactuar, retroalimentarnos, intercambiar emociones, todos tenemos información importante que compartir.

10.- Aceptar la reputación.

Todas nuestras acciones repercuten en la reputación online. Las redes sociales además, almacenan toda la trayectoria desde su nacimiento de todos nosotros. Adicionalmente, la forma en la que hagamos las cosas será lo que marque el valor agregado para nuestra marca.

La reputación online existe aunque decidamos no participar en los medios sociales y la forma en la que la gestionamos, dice mucho sobre la marca.

En definitiva, es necesario generar un nexo con el consumidor para establecer una interacción.

Para ello, dejar de lado las conductas aprendidas y los temores frente al fracaso, es esencial para concentrarnos en lo que es realmente importante:

Necesitamos ser sociales ya que la dinámica ya no es la misma, ahora no tenemos el control, no somos completos sin comunidad, sin aliados, sin seguidores.

Fuente: Puromarketing.com

LA INNOVACIÓN UNA REACCIÓN EN CADENA | PRESENTACIÓN

2011-11-21T08:00:00.000-05:00

La innovación, no es solamente una palabra de moda , si no que verdaderamente es un aspecto muy importante para la competividad de los paises, hay varios aspectos que afectan dicho índiceasi que si tenemos que elegir en que aspecto nosotros como sociedad podemos influir de una manera muy directa y con acciones muy sencillas y concretas es en la colaboracion , lo que quiere decir es que los actores principales como las universidades, las agencias, las empresas los cientificos , necesitan hablarse ! Ahí es donde podemos hacer algo!

La innovación, una reacción en cadena

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CASO GANADOR | INNOVACION

2011-11-18T08:00:00.000-05:00

Este es uno de los muchos casos ganadores en la categoría nuevos formatos ojo 2011. Innovación en cajas.

DISEÑANDO UNA ESTRATEGIA DE CONTENIDOS EN LOS SOCIAL MEDIA

2011-11-17T08:00:00.000-05:00

Los ingleses utilizan mucho la frase "The Content Is A King" y no puedo estar más de acuerdo con ella. En Internet no hay nada como ofrecer buenos contenidos porque en definitiva ese es el producto que se consume. Solamente ofreciendo la información que el usuario anda buscando conseguiremos satisfacer sus necesidades (pilar fundamental del marketing) y se quedará nosotros, con nuestra marca o producto. Como más útil y más interesante sea el contenido que ofrezcamos a nuestros lectores, más atractivo será nuestro sitio web. Y cuando hablo de contenidos no solamente me refiero a artículos textuales, que son la gran mayoría, sino que también tienen una gran fuerza las imágenes, videos, descargas, presentaciones, etc.

Dicho esto vamos a ver cómo se tiene que crear un plan de contenidos que ayude a impulsar nuestros esfuerzos de marketing en los medios sociales. En otras palabras, vamos a ver cómo producir contenido que sea constantemente relevante y útil para tu público. Obviamente, si el contenido es el rey deberá tener siempre presente los objetivos finales de tu estrategia de medios, usando siempre un uso racional y coherente de tus mensajes de marketing.

Los siete puntos más importantes que debes de considerar para diseñar una buena estrategia de contenidos en Social Media son los siguientes:

Valora el tipo de contenido que mejor se adapta a las características de tu marca a producto.

Sé directo en tu mensaje y destaca lo verdaderamente relevante.

Estudia cuál es el mejor momento para publicar y tener capacidad de respuesta.

Analiza cuáles son los mejores medios para su difusión: Facebook, Twitter, blogs, comunidades, etc.

Asegúrate de que conseguirás llegar a tu público objetivo.

Realiza un seguimiento continuado de la conversación generada.

Prepara un plan B: Es de sabios equivocarse y de listos rectificar a tiempo.

Por lo tanto, dependiendo de lo que queramos difundir valoraremos si el contenido debe ser fundamentalmente textual, si puede ser más viral con un video, si puede llamar más la atención con un gráfico o si podemos adaptarlo a otros formatos más innovadores. Aquí la creatividad, como en muchas otras cosas, juga un papel muy importante.

El siguiente paso será conocer y entender que se está diciendo en las redes sociales. En una palabra: escuchar. Con ello podremos saber lo que los lectores desean o necesitan saber sobre nosotros, lo que les gusta o les disgusta, y donde establecen las conversaciones. Es allí donde vamos a tener que estar.

Siguiendo estas pautas podremos construir un plan de contenido social y adaptarlo a los esfuerzos de marketing. La ventaja del uso de las redes sociales es que vamos a descubrir las necesidades de nuestra audiencia, asesorarla, gestionarla, ofrecerle soluciones y garantizar que nuestra marca mantenga su relevancia. Esta tarea se aventura cuanto menos apasionante.

El gran error que se comete en este tipo de estrategias es utilizar los canales sociales para "bombardear" a los fans o seguidores con mensajes publicitarios y anunciando productos maravillosos que pueden ser contratados. Algunos pueden picar y puede suponer ventas, nadie va a decir lo contrario. ¿Pero por qué no ofrecemos a cada uno de forma individualizada lo que realmente le interesa? ¿Cómo? Simplemente escuchando, a largo plazo será rentable. La tecnología lo permite, pues vamos a aprovecharlo.

Al igual que en las relaciones personales se valora muchísimo cuando alguien te ayuda en un momento de incertidumbre, los contenidos también pueden ayudar a la gente a resolver problemas difíciles y persistentes. Basta con ponernos en la piel u ojos de nuestros usuarios y centrarnos en intentar comprender el problema que les afecta, para seguidamente elaborar el contenido que ayude a resolver esas dudas. Esta idea debe formar el núcleo de nuestro plan de contenido. Detectar, crear y resolver.

Es importante que tú público sienta que estás allí, que no haces oídos sordos a lo que dicen y que te preocupas en intentar ofrecerles soluciones que les permita hacerles la vida más fácil, normalmente todo se reduce a eso. Pero conviene estar atento porque 100 clientes pueden ser 100 realidades diferentes y tener 1000 necesidades distintas.

Por supuesto no puede faltar un calendario editorial o marcar el ritmo publicación ordenado de contenidos para ofrecerlos en las redes sociales escogidas para ello. ¿Facebook o Twitter? Es el gran dilema, aunque se pueden gestionar las dos al mismo tiempo. Todo dependerá en gran medida de donde se concentre nuestro target y de la capacidad de respuesta que podamos dar.

Es recomendable también mapear las palabras clave que van a estar presentes en todos los contenidos generados durante días específicos y ver si a medida que vamos trabajando esas palabras, éstas se van asociando más a nuestra marca. Recuerda que las palabras tienen una gran fuerza comunicativa, elegir bien no es fácil. Persuadir y generar emociones es la clave.

Seguir un plan de contenidos te permitirá ser más eficiente en Social Media Marketing. Vamos a ser realistas, involucrar a los usuarios requiere mucho tiempo, esfuerzo y preparación. Sé coherente en todos los canales, no engañes bajo ningún concepto, apuesta siempre por el dialogo, no te repitas en exceso y haz que los sueños, las ilusiones o las esperanzas de tus usuarios o clientes se hagan realidad.

Si no trabajas bien desde el principio, ni el mejor Community Manager o la mejor campaña de publicidad la historia podrá recuperar la reputación de tu marca. La huella digital existe y todo movimiento deja un rastro. Como en la vida, en Internet hacer las cosas mal tiene un precio que se paga muy caro.

Y por último, recuerda que el contenido es y será siempre El Rey.

LAS FÁBULAS DEL MARKETING ON LINE

2011-11-16T08:00:00.000-05:00

Todas las empresa quieren que se las quiera, que se las compre, que se las prescriba, que se las siga, que se las re-compre periódicamente,... y a mi que tengo la tarjeta para pagar, ¿Quién me pregunta que quiero?

En primer lugar una rápida visita a la Real Academia Española y buscamos intensamente la palabra EMPATIA, que según la versión on line por supuesto, dice “Identificación mental y afectiva de un sujeto con el estado de ánimo de otro” y la colocamos como cabecera de nuestras actuaciones ya que salvo que este mundo haya cambiado el comercio sigue siendo al menos cosa de 2 y ya se sabes que 2 no discuten (o no compran-venden) si uno no quiere.

Como damos por descontado que nosotros queremos, lo que nos falta es que la otra parte, la parte contratante que diría Marx, el bueno, también quiera, y para eso tenemos dos objetivos y un camino, los objetivos son “cubrir sus necesidades” y “satisfacer sus aspiraciones” y el camino es “conocerle” para llegar a hacerlo.

Para llegar a tener éxito en estos planteamientos no hay un “guru” impecable que siempre sepa lo que hay que hacer pero hay una palabra mágica llamada “experiencia”, o mejor know how, que mola mas, que te dice por donde no ir.

ERROR HABITUALES (Common mistakes)

Lánzate al mercado más grande, así tendrás más clientes.

Si no concentras tus esfuerzos en tu valor diferencial, en los clientes que lo saben aprovechar y en aquello por lo que te buscan, acabaras siendo el rey de los emails basura y con ratios de conversión ínfimos y esfuerzos difuminados.

No contrates a nadie si tú puedes hacer su trabajo

El no trabajar con especialistas, con métricas, con históricos o con un conocimiento de la competencia y de casos históricos que han pasado en el mercado es inaceptable y pensar que en nuestro círculo reducido siempre tenemos las mejores ideas es el primer camino para renunciar a algo tan valioso como la creatividad.

Concentra tu esfuerzo en conseguir nuevos clientes en lugar de retener a los que ya tienes.

Es bastante habitual buscar nuevos clientes con carácter permanente y hasta de forma desesperada explorando nuevos nichos en vez de tener mas esfuerzo por conocer y entender como crecer con los clientes actuales, de salida en comercio on line ya acumulamos mucha mas información

Pon lo mas grande delante

La vanidad o el orgullo de poner al frente de la comunicación productos muy llamativos o costosos que acaban convirtiéndose en un muro insalvable de posicionamiento y oferta. El consumidor en el segundo que te dedica piensa “Esto es demasiado para mi” y se vá.

Cada vez una idea

A esto habría que añadir que cuando decidimos hacer camapañas de marketing online el fragor inicial se convierte en desilusión y el compromiso de la constancia brilla por su ausencia. Webs semiterminadas, falta de actualización o malta de interacción con los usuarios son algunas de las enfermedades que nos afectan cuando pretendemos implatar acciones de marketing online. Ha esto deberíamos sumar el efecto “diseñador sin escrúpulos”, que dejaremos para otro momento.

No realizar inversión

Es importante saber que como cualquier otra actividad requerimos de unos pasos determinados como inversión, trabajo y resultados, pero a la inversa no se conocen fórmulas que funcionen. Quién no quiere aparecer el primero en GOOGLE, esto no es imposible o esta limitado para unos pocos, lo que hay que tener claro que es importante estar en acciones de posicionamiento SEO o acciones SEM.

Resultados ya

Quizá el mayor error es pensar que ahora el marketing online lo podemos hacer cualquiera. Es habitual que alguien te sugiera hacer este o aquel cambio en la web, que ahora está de moda poner los botones para socializar, que hay que empezar a mandar emails a diestro y siniestro…. El marketing online es algo más que creer que por tener una web y enviar unos emails vamos a mejorar la relación con nuestros clientes o usuarios y a mejorar los resultados de las empresas.

Un acierto

El núcleo de compra son emociones, actitudes y aspiraciones que conducen al consumidor, me gusta como lo explica la gente de la caja de herramientas, que se representa por las siglas BFD (beliefs-creencias, feelings-sentimientos, desires-deseos)

Beliefs. ¿En qué cree nuestra audiencia? ¿Cuál es su actitud ante nuestro producto y qué problemas comporta esta actitud hacia el cierre de la venta?

Feelings. ¿Cómo se sienten? ¿Tienen confianza? ¿Son asustadizos? ¿Cómo se sienten ante el mayor desafío de sus vidas, negocios o industria?

Deseos. ¿Qué es lo que quieren? ¿Cuáles son sus metas? ¿Qué cambio quieren en sus vidas que nuestro producto puede ayudarles a conseguir?

Antes de comenzar una estrategia piensa en estos conceptos y “empatiza” todas las preguntas BFD de tu mercado objetivo.

En resumen después de avanzar durante muchos años en el duro trabajo de entender al consumidor ya tenemos experiencia suficiente en saber cual es la metodología para acercarnos a él, si quieres la ponemos en práctica pero no nos pidas que vayamos a ciegas, no merece la pena.

Desde que estoy en Conteneo siempre hemos aplicado una máxima en 2 direcciones “No dejes para mañana lo que puedas hacer hoy” y otra igual de válida que es “No esperes hoy lo que tiene que llegar mañana”, es decir, sin un periodo de siembra, de trabajo, de constancia no acabarán llegando los buenos frutos, y si los arrancas demasiado pronto acabarán siendo pequeños y amargados (sabiduría agraria).

FUENTE: puromarketing.com

CURSO DE CERTIFICACION DE CONSULTORES EN MARKETING DIGITAL | PRESENTACION

2011-11-15T07:30:00.000-05:00

Estos cursos deberian replicarse en todos los paises !!

Dia 1 - Turma 9 - Curso de Certificação de Consultores de Marketing Digital 8Ps - Fortaleza

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UN TORNADO LLAMADO SOCIAL MEDIA | VIDEO

2011-11-14T08:00:00.000-05:00

Excelente Video

UN LITRO DE LUZ | INGENIO

2011-11-11T08:00:00.000-05:00

El buen uso de los plásticos.

CONSEJOS PARA SER UN BUEN COMMUNITY MANAGER

2011-11-10T08:00:00.000-05:00

Más consejos para ser un buen Community Manager

Y como sigue siendo un tema incierto, sigo rebuscando en la red sobre consejos para un buen desempeño de la labor del Community Manager (CM) dentro de las organizaciones.

Actualmente este rol está siendo desempeñado empíricamente, aunque ya se han hecho notar los nuevos programas académicos que centran su énfasis en la web 2.0 como estrategia clave para el éxito de una compañía. De todas formas, es evidente que el interactuar con el usuario día a día es fundamental para entender sus necesidades y deseos, lo cual se traduce en una ventaja competitiva para la marca que gestiona contenidos en la red.

A continuación, se presentan diez sencillos consejos para ser un buen CM, recopilados por Carlos de la Ossa, en elcolombiano.com

1. Conocer profundamente la empresa: Entender la empresa ayuda a una mejor interacción con los usuarios. Hay que tener presente las cualidades de la empresa y conocer al mismo tiempo los defectos.

Es este sentido, si no se conoce la empresa y su estrategia organizacional, la estrategia de difusión y comunicación digital estará desligada y no será exitosa con respecto a los objetivos de la organización. Igualmente, no se estaría preparado para responder a dudas, comentarios o sugerencias expresadas por los usuarios, lo cual se traducirá irremediablemente en detrimento de la imagen de la marca.

2. Ser un buen comunicador:

Un buen Community Manager, debe poseer grandes habilidades de comunicación, para poder lograr un dialogo efectivo con los usuarios.

Al mismo tiempo que debe contar con las habilidades y competencias necesarias por ser capaz de no engancharse en discusiones y poder dominar la conversación en tiempos de conflicto o crisis. Es por esto que se busca siempre que la persona que desempeñe este rol tenga alguna profesión relacionada con la comunicación y la publicidad.

3. Generación constante de contenidos: Mantener el perfil actualizado a diario, demostrará el compromiso con los usuarios.

Lo cual permite que la imagen de la compañía tenga presencia constante en los timeline de los usuarios.

4. Conocer y entender la audiencia: Es necesario conocer la audiencia a la cual pretendemos llegar, con esto lograremos el impacto requerido para atraerlos y mantenerlos activos.

Si sabemos quién es nuestro público objetivo, sabremos cómo hablarle, con qué expresiones dirigirnos y lograr así una comunicación efectiva.

5. Medir constantemente: Saber cómo se mueve su presencia social es fundamental. ¿Está provocando el efecto que espera? Se pueden crear informes con herramientas de seguimiento que mostrarán si se están haciendo bien las cosas y como se pueden mejorar.

En este punto, las propias redes sociales brindan la opción de estadísticas, con las cuáles se pueden medir desde las impresiones que han tenido las publicaciones, hasta el género y la zona de la cual nos leen. Estas herramientas son de gran utilidad para replantear la estrategia, reformarla o mantenerla.

6. Movilidad: En algunas ocasiones el Community Manager no estará en la oficina. Es imprescindible que sea capaz de generar contenidos en cualquier momento y desde cualquier lugar.

En este sentido, se hacen imprescindibles los teléfonos móviles inteligentes que permiten la comunicación casi en cualquier sitio. Y con respecto al tiempo, existen aplicaciones web que permiten programas mensajes en la fecha y hora que el CM elija, como HootSuite.com

7. Estudiar: La evolución de las plataformas es constante, para un Community Manager debe ser natural leer, estudiar, aprender y poner en práctica.

Es imperante que el CM se actualice constantemente sobre la evolución y aparición de aplicaciones y escenarios de comunicación en Internet, lo cual debe utilizar para posicionar la marca y cumplir los objetivos estratégicos planteados.

8. Pensar estratégicamente: Los Community Manager tienen que ser emprendedores y tener una visión clara para cada proyecto. La construcción de una comunidad significa tener una estrategia y ser capaz de adaptarse.

En este sentido, no se trata de publicar mensajes en Facebook o Twitter porque sí, todo esto va amarrado a una estrategia que justifica cada publicación y actividad que se realiza en la Web en nombre de la marca, la cual, a su vez, va estrechamente ligada a la estrategia corporativa de la organización.

9. Ser transparentes: Entienda que la presencia social tiene un principio fundamental: la simetría en el diálogo. Si decide ingresar a los medios sociales es porque está dispuesto a recibir lo bueno y lo malo.

10. Responsabilidad: Un Community Manager tiene mucho que dar y por hacer, y aunque esto es una labor muy nueva aún falta mucho por descubrir, hay que ser proactivos e interesarnos cada día más por este tema. Recordemos que un Community Manager es el canal que hay entre las empresas y los usuarios.

Si se cumplen a cabalidad estos diez consejos, estará 99% seguro de que su estrategia de web 2.0 será efectiva y la relación con sus usuarios estará fortalecida.

Fuente de referencia:

Alejandro Touriño. www.manualdeestilo.com

NECESIDADES DIARIAS HUMANAS

2011-11-09T08:00:00.000-05:00

Hola a tod@s, hoy quiero compartir con ustedes el siguiente gráfico.

SEO | POSICIONATE EN 10 DIAS | E-LIBRO

2011-11-08T08:00:00.000-05:00

Simple, Rapido y Eficaz.

El internet es una herramienta tan poderosa que nunca sabremos cuáles serán sus límites. Hasta hace unos años, las empresas sólo usaban la web como un medio meramente informativo, donde, a lo mucho, sólo daban a conocer cuáles eran los servicios y productos que ofrecían, así como la historia de la empresa, su imagen, meta, misión y visión.

Hoy en día, todas las empresas que se precien de ser serias cuentan con una página web, y buscan mantenerla siempre entre las más visitadas, las más conocidas, las mejores… es por ello que han surgido cientos de agencias de posicionamiento en buscadores, que ofrecen colocar a sus clientes en los primeros lugares de búsqueda cuando el cibernauta teclee las famosas “palabras clave” en búsqueda de información, un servicio o producto.

También es cierto que muchas de esas agencias de posicionamiento ofrecen a veces precios exorbitantes, lo cual es una ventaja para las empresas más grandes, que contarán con el mayor capital para competir. Los pequeños empresarios siempre tendrán un presupuesto limitado, y tener que gastar miles de dólares en posicionamiento web les es, frecuentemente, imposible.

La diferencia presupuestal

entre una empresa tiburón y una empresa pez siempre será una limitante en lo que se supone una libre competencia. Y más cuando se trata de contratar a un agente externo.

Posicionamiento web no necesariamente es equivalente a obtener más visitas en su sitio. Puede usted tener el primer lugar con un criterio de búsqueda, sin que esto represente un aumento en el tráfico de su página. Es por ello que, además de dar algunos importantes tips para posicionarse, también tocamos el tema del tráfico en un apartado especial.

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MANUALES PRACTICOS DE LA PYME | COMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING | DESCARGA

2011-11-07T08:00:00.000-05:00

Objetivos del presente manual

Muchos emprendedores y empresarios desconocen la importancia que el marketing tiene para el éxito de sus negocios. Sin embargo, se trata de una pieza esencial para las PYMES y los emprendedores que buscan la supervivencia y éxito de sus empresas. La guía se estructura en dos partes: Una primera de carácter teórico y

una segunda de carácter práctico. Ambas se complementan para lograr una visión íntegra del marketing como concepto y como herramienta de trabajo en la gestión diaria de nuestra empresa.

La primera parte de este manual ofrece al usuario los conocimientos teóricos para comprender qué es un plan de marketing, su utilidad, importancia y su estructura.

En la segunda parte se desarrolla un plan de marketing paso a paso, lo que la convierte en un índice guiado para facilitar al usuario la elaboración de su propio plan.

Índice

1. INTRODUCCIÓN

1.1. Objetivos del presente Manual

1.2. La importancia del plan de marketing

2. PARTE 1. APROXIMACIÓN TEÓRICA AL PLAN DE MARKETING

2.1. El marketing

2.1.1. Definiciones y conceptos

2.1.2. Las variables del marketing

2.2. ¿Qué es un plan de marketing?

2.3. ¿Para qué sirve un plan de marketing?

2.4. Etapas del plan de marketing

2.4.1. Análisis de la situación actual

2.4.2. Diagnóstico de la situación

2.4.3. Establecimiento de objetivos

2.4.4. Definición de la estrategia

2.4.5. Plan de acción

2.4.6. Asignación presupuestaria / Cuenta de resultados previsional

2.4.7. Control del plan

2.5. Reflexiones sobre el plan de marketing

2.6. Varios

3. PARTE 2: ¿CÓMO ELABORAR MI PROPIO PLAN DE MARKETING?

3.1. Resumen ejecutivo

3.2. Análisis de la situación actual

3.2.1. Análisis de la situación externa

3.2.2. Análisis de la situación interna

3.3. Establecimiento de objetivos

3.4. Definición de la estrategia

3.5. Plan de acción

3.6. Asignación presupuestaria / Cuenta de resultados previsional

3.6.1. Asignación presupuestaria

3.6.2. Cuenta de resultados previsional

3.7. Control del Plan

4. ANEXOS

4.1. Checklist del plan de marketing

4.2. Ejemplo de plan de marketing

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29 WAYS TO STAY CREATIVE

2011-11-04T07:30:00.000-05:00

RUTINAS DEL TRABAJO DEL COMMUNITY MANAGER | PRESENTACION

2011-11-03T08:00:00.000-05:00

AERCO . Rutinas profesionales

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LAS 4D DEL NUEVO MARKETING MIX

2011-11-02T08:00:00.000-05:00

La actual gestión del Marketing Mix, que apareció en 1953, nos llevó desde las 4 P (Producto – Promoción – Plaza – Precio) de los años 60 a las 4C (Consumidor – Comunicación – Conveniencia – Coste/Beneficio) de los años 90 ahora hay que moverse a las 4D. (Diferenciación – Dialogo – Disponibilidad – Dinámica).

DIFERENCIACION (Differentiated solution): Para que triunfemos en el mercado ya no basta con pensar solo en el producto y en las necesidades del consumidor. Debemos, además, ser diferentes. La mejor forma de diferenciación es pensar en soluciones completas por su dificultad de implementación, sostenibilidad y copia. Para ello es necesario encontrar una solución diferenciada completa no para una necesidad sino para todo el conjunto de necesidades que van desde las mas intimas, desconocidas incluso por el propio consumidor a las mas lejanas del core principal.

Mientras mas completa sea la solución más diferente es de la competencia. No vendo una vacuna sino que vendo una solución médica que incorpora la vacuna, la experiencia positiva, el cuidado médico y todas sus consecuencias: perdida de un día de trabajo, seguros, logística, etc. No vendo un billete de avión sino una solución de transporte para desplazarme de un sitio a otro, no vendo un periódico sino una solución de cultura o de ocio, no vendo un tornillo vendo una solución de bricolaje, no vendo pan vendo una solución de alimentación y salud.

DIALOGO (Dialog): Comunicar, informar y persuadir al cliente no es suficiente, si ya tenemos una solución diferencia lo que nos interesa es dialogar con nuestros potenciales interlocutores, estamos al mismo nivel, vamos un paso más allá de la promoción la comunicación y la información. Nadie tiene el poder, dialogando facilitamos la comprensión de la solución propuesta. Las nuevas tecnologías nos lo permiten.

DISPONIBILIDAD (Disponibilty): Ya hemos pasado de los canales distribución, puntos de venta, etc. Los modelos híbridos de compra off line y on line han permitido pasar del lugar y momento donde podre adquirir ese bien/servicio a la conveniencia de adquirirlo cuando le interese al consumidor/usuario. Ahora hay que ir un paso más allá, no hablamos de un producto/servicio o paquetes de ellos, ahora el reto es poner a su alcance una solución. El grado de complejidad es mas alto los beneficios también, la diferenciación mas.

DINAMICA DE VALOR (Dynamics of value): No me interesa el precio, lo podemos manejar, predecir, variar, maximizar, etc. en decimas de segundo. No me interesa la relación coste beneficio individual de mi negocio/proyecto. Me interesa el valor generado por la solución para todos los agentes que intervienen en la misma, ya sean inversores, empleados, usuarios, sociedad, etc. Introducimos en la ecuación elementos cuantitativos y no solo cuantitativos. Cada solución, si realmente lo es, tiene un valor cuantificable y cuanto más valor aporta en conjunto mas diferenciada y mejor solución es.

FUENTE: http://www.felipesantiago.es/las-4-d-del-nuevo-marketing-mix

MARKETING 2.0 | PRESENTACION

2011-11-01T07:30:00.000-05:00

Marketing 2.0 Mejorada

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BLACKBERRY ENTERPRISING MINDS: EMPOWERING MOBILE EMPLOYEES

2011-10-31T06:30:00.000-05:00

Esto es lo que nos ofrece la plataforma de BlackBerry en un futuro !!

LA VISION DEL FUTURO POR MICROSOFT

2011-10-29T09:30:00.001-05:00

La Empresa Microsoft nos comparte una vision sobre el.futuro digital.

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LINEAMIENTOS PROPIEDAD INTELECTUAL PARA NEGOCIOS - EBOOK

2011-10-28T07:30:00.000-05:00

La Acción Empresarial contra la Falsificación y la Piratería (BASCAP), una iniciativa de la Cámara Internacional de Comercio (ICC), ha desarrollado un conjunto de Lineamientos sobre Propiedad Intelectual (PI) para proporcionar información a los negocios sobre los pasos prácticos que pueden seguir para evaluar la eficacia de sus políticas de gestión de PI, en particular en el área de derechos de autor y marcas registradas; ayudarles a proteger su propia PI; y considerar nuevas opciones para mejorar el desempeño y manejo de riesgos asociados con la falsificación y la piratería

Los lineamientos atienden el uso interno de PI, prácticas de cadena de suministros, relaciones con intermediarios y el manejo de PI de terceros. También tratan la gestión de PI en todas sus formas dentro de las compañías, desde el desarrollo de PI al abastecimiento, fabricación, venta al mayoreo y al menudeo de componentes y el uso corporativo interno de tal PI.

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7 CONSEJOS PARA VENCER EL MIEDO EN LOS DISCURSOS

2011-10-27T07:30:00.000-05:00

La comunicación verbal es probablemente una de las habilidades que lo pueden hacer brillar como una estrella en pocos minutos. Descubra cómo desarrollar sólidas habilidades para hablar en público, un tema importante en los negocios y en su vida diaria.

El miedo a hablar en público es tal vez una de los sentimientos más comunes de los seres humanos. Si bien no hay que pretender ser el más grande orador público del mundo, lo que si hay que hacer es controlar el nerviosismo y preparar con suficiente tiempo cada presentación que vaya a hacer. Siga estos consejos y vuélvase una estrella en cada una de sus intervenciones.

1. Manténgase fiel a usted mismo

La vida es demasiado corta como para actuar como otra persona y la imperfección hace parte del ser humano.

Para hacerse respetar de su audiencia, lo primero que debe hacer es ser los suficientemente humilde como para actuar como lo haría con cualquier otra persona. Esta estrategia toma peso cuando al hablar o promover algún producto con el que no se siente cómodo termina improvisando y flaqueando ante las dudas de su auditorio.

2. Sea breve

Si pregunta, casi todo el mundo le dirá que siempre es mejor un discurso corto y conciso que uno largo y recargado. Diga la idea, compleméntela con su punto de vista y siga adelante.

Este consejo también lo hará olvidar de si se pasa de los tiempos designados para su charla. Así tampoco atrasará la agenda de su público y de los demás oradores.

3. Simplemente cuente una historia

Independientemente si sabe o no de lo que va a hablar, entonces siempre es buena idea contar una historia. Las razones son simples. Uno, las historias se quedan en la mente de las personas por años mientras que los puntos principales de una presentación los olvidan una hora más tarde.

Dos, se supone que usted cuenta una historia, no la memoriza. Cuando relata una historia, no tiene que preocuparse por olvidar una palabra o no recordar cada frase. Y tres, las personas asocian su propia vida con las historias, por lo tanto lo que usted dice puede estar tocando a cada persona de una manera diferente.

4. Elija un tema que en realidad le entusiasme

Decir NO a un discurso sobre algún tema que no le guste es tan buena opción como decir SI a la oportunidad perfecta. Póngase en una posición para tener éxito y centre sus esfuerzos en eventos y lugares que coincidan con sus habilidades y pasiones.

5. El público quiere que tenga éxito

¿Quién no quiere escuchar un gran discurso o una historia para recordar durante años? La gente a la que usted le está hablando, está lista a escuchar historias que le sirvan para su vida y su trabajo. Ellos quieren que usted sea lo mejor que les pasó durante todo el día.

6. Lo peor que puede ocurrir...realmente no es tan malo

A veces sólo tiene que tomar una respiración profunda y dar un paso atrás por un momento. Si realmente es honesto con usted mismo, se dará cuenta lo insignificante que es su miedo.

Lo peor que puede ocurrir es salir abucheado del escenario. Pero, ¿esto qué tan grave es? En realidad no mucho, puede durar dos o tres día aburrido, pero más adelante le gustará haber aprendido de algo de eso, además que tendrá una historia que contar.

7. No se tome tan en serio las críticas

Una de las razones por las cuales da miedo hablar en público, es que se busca la aprobación durante el discurso. Siempre se busca el logro a ser observado y apreciado, que los esfuerzos sean reconocidos. No hay nada de malo en eso, pero hay que recordad que las opiniones se deben mantener en perspectiva y si tenerlas en cuenta pero no tomarlas tan enserio.

Prepare su discurso con tiempo suficiente y entréguelo a su público. Algunos los disfrutarán, otros no. Al final, siempre habrá otro discurso para dar. Castigarse por la crítica, claramente no lo va a ayudar a avanzar.

COPY: Finanzas Personales

CAPACITACION: CLIENTEMANIA

2011-10-26T07:30:00.000-05:00

Los invito a participar de la Capacitacion: CLIENTEMANIA que ofrecere este 18 de Noviembre en el Auditorio de Bancoomeva Bucaramanga. Estan cordialmente invitados.

EMPRESA 2.0 : UNA ACTITUD ABIERTA AL CAMBIO | EBOOK

2011-10-25T07:30:00.000-05:00

La filosofía 2.0 y la gestión del cambio - DESCARGA

Las nuevas tecnologías han originado diversos cambios en la estructura y organización tanto de las empresas como de los propios mercados: han aparecido nuevos perfiles de negocio, nuevas formas de comprar o vender, etc. Han surgido así nuevas oportunidades, especialmente para las pequeñas y medianas empresas, de aumentar su competitividad.

Sin embargo, mientras muchas empresas aún tratan de asimilar estos cambios, las nuevas tecnologías, y especialmente Internet, ya han establecido entre sus usuarios un nuevo paradigma de comunicación que rompe las barreras entre el emisor y el receptor:

es la Web 2.0.

La Web 2.0 supone un cambio radical para la empresa en la forma de relacionarse con sus clientes: dentro de este nuevo esquema, ya no es válido que la empresa se limite a lanzar un mensaje a sus clientes, sino que debe pararse a escuchar tanto a sus clientes actuales como a los potenciales, y sobre todo a conversar y relacionarse con ellos.

La llegada de las comunicaciones sociales ha permitido la creación de redes de usuarios con un alto grado de interactividad: los usuarios pueden intercambiar todo tipo de información y opiniones. Es por ello que cada vez más consumidores toman la decisión de compra de un determinado producto o servicio basándose en la información de la que disponen en la Web social.

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COMO MEDIR LA INNOVACION - FRANC PONTI

2011-10-24T08:00:00.000-05:00

Franc Ponti

Sin duda es una de las grandes preocupaciones de muchos directivos. ¿Cómo saber si lo que estamos haciendo en innovación funciona o no?

¿Ganamos dinero con la innovación o lo perdemos? ¿Qué tipo de indicadores utilizamos para saber si todo va bien o estamos perdiendo el tiempo?

La medida de la innovación es necesaria, sin duda. Pero veo a muchas empresas demasiado obsesionadas con este tema. Innovar es un aprendizaje contínuo. Si empezamos midiendo de forma rígida los comportamientos y los resultados, podemos generar pánico. Medir, si. Pero medir sin tener en cuenta los procesos y las actitudes de las personas, no. Medir sin paciencia es altamente frustrante.

Dicen que innovar cuesta dinero y es arriesgado. No es cierto. Innovar mal es arriesgado y costoso.

Cuando innovamos aprendiendo del proceso

y con red de seguridad eliminamos una parte importante del riesgo y de los posibles costes. El acento, como consecuencia de esto, hay que ponerlo en el aprendizaje, no en las medidas. Estas úlimas serán una consecuencia de haber hecho las cosas bien.

¿Qué hacen las empresas que miden bien la innovación? Básicamente convertirla en un proceso regular, parametrizable, que tiene sus indicadores y sus mecanismos de control. He aquía algunas ideas:

- Si decimos que la innovación es importante, hay que ser consecuente. La gente tiene que tener en sus planes de objetivos tareas específicas relacionadas con la innovación y que sean percibidas como tan importantes o más que las tareas cotidianas. Además, hay que vincular los sistemas de retribución a la consecución de objetivos innovadores, tanto individuales como colectivos. Si no actuamos así, la gente no considerará jamás la innovación como una verdadera prioridad. Hay que alinear las métricas con los sistemas de evaluación del rendimiento.

La innovación no es “tener ideas” sino ser capaz de convertirlas en beneficio para la empresa. Las personas que dicen tener muchas ideas deben ser invitadas a traducirlas en hechos exitosos. Inventar no es innovar. Innovar es convertir ideas en beneficios.
No acostumbra a ser una buena idea que una empresa que empieza a desarrollar políticas de innovación asigne un presupuesto demasiado grande a tal efecto. La gente, en estas circunstancias, tendrá tendencia a gastar por gastar. Es mucho más importante centrarse en el aprendizaje y en aprender de los errores. El aumento presupuestario deberá ir en función de esa evolución.
Algunas medidas relacionadas con el output de innovación pueden ser cantidad de productos o servicios lanzados con éxito, ingresos provenientes de productos innovadores, beneficios derivados de la inversión en innovación, etc. Pero hay que considerar también las medidas asociadas a los inputs: número de ideas generadas por sesión creativa, recursos financieros dedicados a la innovación, número de personas que tienen tareas directamente relacionadas con la innovación, tiempo medio del horario de trabajo dedicado a innovar, velocidad de innovación (desarrollo de proyectos, etc.)…

Por descontado, cualquier herramienta que ayude a controlar mejor los procesos de innovación será bienvenida, sólo si está supeditada (y no por encima) a los verdaderos motores de la innovación: análisis del mercado y contacto con los clientes, creatividad, pasión, ansia disruptiva… Instrumentos como el Balance Scorecard aplicado a la innovación, el Six Sigma, la ingeniería concurrente, softwares especializados, etc. pueden sin duda ayudar a tener un control consciente mucho más eficaz y eficiente de nuestras políticas innovadoras.

HOLO DESK

2011-10-21T15:28:00.001-05:00

From Microsoft Research. Direct 3D interactions with a situated see-through display.

No puedo esperar a jugar Soocer con esta tecnologia. !!!

TESCO HOMEPLUS VIRTUAL SUBWAY STORE IN SOUTH KOREA

2011-10-20T11:55:00.000-05:00

Espero que el uso inteligente de los Smartphones llegue a Colombia cuanto antes, asi podremos aprovechar todos los recursos creativos de aplicaciones para cualquier tipo de negocio.

OBVIOUS TO YOU. AMAZING TO OTHERS

2011-10-14T07:30:00.000-05:00

Hoy traigo este video para tod@s aquellos que creen que pensar diferente es muy dificil.